Gratis y a domicilio, compañías recogen paquetes de clientes que temen a inmigración

Lo que ha aumentado, dicen, es la gente interesada en enviar sus pertenencias a sus países ante el temor a que inmigración toque a su puerta y no les alcance el tiempo para enviar sus pertenencias.

Ofrecen servicio a domicilio gratis

Paqueterías en el norte de Houston han notado que cada vez son menos los clientes que se acercan a hacer envíos a sus países y creen que se debe por el temor ser detenidos en el trayecto y puestos en manos de inmigración.

Lo que ha aumentado, dicen, es la gente interesada en enviar sus pertenencias a sus países ante el temor a que inmigración toque a su puerta y no les alcance el tiempo para enviar sus pertenencias.

Dos negocios de nuestra área hablan de los efectos que están experimentando, ya que, dicen, se han visto en la necesidad de ofrecer un servicio de recolección de paquetes a domicilio para sostener su negocio.

Con ello buscan evitar una posible crisis económica para estos negocios que llevan 10 y 20 años operando en Houston.

“Realmente si se ha visto una baja aproximadamente del 40% o 50% notamos que nuestros clientes que se encuentran en un estatus vulnerable en su estatus legal no quieren salir”, dijo Elizabeth Lujano gerente general de uno de estos negocios.

Algunos salen aún con miedo porque la necesidad económica de sus familias en su país de origen es mayor, como el caso de José, quien hace envíos a Venezuela.

“Ropa, ayuda para mi familia por la situación crítica que está viviendo el país, con miedo toca salir igual de que me deporten”.

Esta difícil situación ha llevado a los dueños de este tipo de negocios a recoger envíos hasta la puerta de los hogares de sus clientes sin ningún costo

La otra preocupación que han sido notable últimamente es el interés de aquellos que piensan regresarse a sus países por cuenta propia, las llamadas más constantes son para enviar sus pertenencias.

También comentan en estos establecimientos que las personas han expresado desconfianza de que compartan su información con inmigración o alguna agencia del orden.

Si Mandas Dinero a Tu Familia, el IRS te Ayuda

Uno de los requisitos es que el dinero que ellos reciban en sus comunidades sea al menos el 50% de lo que usan para sobrevivir. También se puede pedir un reembolso por los últimos tres años declarados al fisco estadounidense.

Si usted es un inmigrante mexicano que regularmente envía remesas a su esposa e hijos, ponga mucha atención a la siguiente información.

El Servicio de Rentas Internas (IRS) está otorgando un crédito tributario de hasta 500 dólares por cada familiar dependiente que viva en México y Canadá. Uno de los requisitos es que el apoyo económico que ellos reciben desde Estados Unidos sea al menos la mitad del dinero que usan para su manutención.

Cabe señalar que solo declarantes tributarios con ciudadanía estadounidense y residencia permanente (green card) califican para este beneficio fiscal.

En su página de internet, el IRS establece que un dependiente, ya sea esposa o hijo, califica si “radica en México y Canadá”. Ellos no necesitan ser ciudadanos de EEUU ni residentes permanentes.

De cualquier forma, es importante que usted le pregunte a su preparador de impuestos si califica para este beneficio. La temporada de declaración tributaria concluye el próximo 18 de abril.

“El crédito por los dependientes que viven en el extranjero puede ser reclamado por ciudadanos o residentes de Estados Unidos que den el 50%, por lo menos, del apoyo económico o de manutención a sus familiares, que sean esposas o hijos, que vivan en el extranjero”, explicó el contador César Peña, en una entrevista con Noticias Univision.

Si usted es elegible para este apoyo, pero jamás lo ha solicitado, entonces podría pedir un reembolso por los últimos tres años, según los expertos.

No está claro cuántos inmigrantes mexicanos le han sacado provecho a este crédito del IRS.

El año pasado se batió un récord de envío de dinero a México, lo cual se atribuye a los miles de dólares que repartió el gobierno estadounidense para impulsar la economía durante la pandemia.

Un total de 58,000 millones de dólares enviaron los migrantes a sus familias en 2022, lo cual representa un incremento del 13.4% en comparación con el 2020, según cifras del Banco de México.

“Gracias a Dios mando cada quincena, cada mes”, dice Lucas Chelnoi, quien trabaja en una tienda.

Tanto como el 95% de las remesas que llegan al vecino país provienen de quienes se fueron a EEUU.

Es tanto el dinero que México recibe de sus connacionales, que ahora representa su principal fuente de ingresos, por encima de lo generado por la venta de petróleo, el turismo y la manufactura.

Cuidado Amazon lo Puede Vetar

La política de devoluciones de Amazon se caracteriza por ser flexible y comprensiva, pero existen casos extremos en los que el portal minorista se reserva el derecho de vetar las cuentas de sus clientes.

Una práctica excesiva de devoluciones en un corto lapso puede provocar que la empresa dé de baja una cuenta, según reveló un reportaje de The Wall Street Journal en el que desgrana algunos casos.

Uno de los clientes afectados en Estados Unidos contó que recibió un mail en marzo en el que se le comunicaba el cierre de su cuenta de Amazon por violación de las condiciones de uso.

Tras contactar a la empresa, un agente de servicio al cliente le explicó que había sido vetado por su actividad de devoluciones. El cliente devolvió un producto este año y cuatro en 2017; suficiente para estar bajo la mirada de la policía de devoluciones de Amazon.

No fue hasta que el cliente envió una carta a Jeff Bezos (el fundador y consejero delegado del gigante del comercio online) que recuperó sus poderes de compra. Bezos no respondió, pero el empleado que lo hizo en su nombre explicó que la cuenta había sido reactivada.

No obstante, a la espera de la resolución del caso, el cliente compartió su situación en redes sociales y, con ello, comenzó una avalancha de testimonios similares que obligaron a Amazon a explicar la situación.
La posición del comercio

«Queremos que todos puedan usar Amazon, pero hay algunas ocasiones extrañas en las que alguien abusa de nuestro servicio durante un extenso periodo de tiempo», explicó un portavoz de la empresa.

«Nunca tomamos estas decisiones a la ligera, pero con más de 300 millones de clientes alrededor del mundo, tomamos acciones cuando sea apropiado para proteger la experiencia de todos los clientes», agregó.

El portavoz invitó a los usuarios vetados a comunicarse con Amazon para resolver sus problemas si creen que han recibido la prohibición por error. La empresa no señaló a cuántos clientes ha vetado por estas razones.

Muchas devoluciones o retornos por razones «anormales» son un problema para la empresa. Por ejemplo, si alguien devuelve un producto que gusta al 99% de los usuarios que lo han comprado, Amazon enciende las alertas del escepticismo y revisa el caso.

Un ex investigador que velaba por el cumplimiento de las normas de uso de Amazon contó al Journal que estas prohibiciones suelen suceder en casos que provocan «muchos dolores de cabeza» a la compañía.

El abuso o fraude de las devoluciones arrebata millones de dólares a los almacenes minoristas, una industria que ha tenido que flexibilizar sus políticas en este sentido para equiparar las ventajas de Amazon.