Los prolongados tiempos de espera en la TSA persisten en el Aeropuerto Hobby debido a la parcial paralización del gobierno
Los pasajeros que partían del Aeropuerto Hobby en Houston se encontraron con filas de la TSA que duraban una hora, ya que la falta de personal asociada al cierre del gobierno generó considerables demoras. Se aconseja a los viajeros que despegan desde los aeropuertos de Houston que se organizen adecuadamente, dado que las colas de seguridad de la TSA seguirán siendo un problema en el aeropuerto Hobby durante la desaceleración parcial del gobierno. Varios pasajeros aguardaron horas para completar el control, y aún se reportan demoras el lunes por la mañana.
Los responsables informan que los tiempos de espera en Hobby se mantienen notablemente más prolongados de lo habitual, mientras que la situación en el Aeropuerto Intercontinental Bush parece ser bastante más manejable.
Aeropuerto Hobby experimentando largas demoras en la TSA
En el Aeropuerto Hobby, los viajeros debieron esperar al menos cuatro horas el domingo por la noche para atravesar los controles de la TSA. Según las actualizaciones del aeropuerto, los tiempos estimados de espera el lunes por la mañana fueron de aproximadamente dos horas. Concurrentemente, se indicó que los tiempos de la TSA en el Aeropuerto Intercontinental George Bush funcionaban de manera habitual.
Las colas se extendieron a lo largo del aeropuerto el domingo
Algunas de las filas de la TSA desembocaron en la zona de recogida de pasajeros en la planta baja del Aeropuerto Hobby mientras los viajeros aguardaban para acceder a los puestos de control. Las prolongadas esperas llevaron a muchos pasajeros a modificar sus itinerarios de viaje. Algunos reportaron haber estado en la fila más de tres horas, lo que resultó en que algunos perdieran sus vuelos.
Cierre que afecta la plantilla de la TSA
Los viajeros están enfrentando las consecuencias de una interrupción temporal en la financiación del Departamento de Seguridad Nacional. Las autoridades manifiestan que esto implica que los empleados de la TSA continúan desempeñando sus funciones sin recibir su salario, lo que ha agravado los problemas de personal. Este es el segundo caso en cinco meses en que los trabajadores de la TSA deben operar sin remuneración durante un cierre gubernamental.
Los viajeros describen largas esperas y falta de claridad
Un pasajero relató haber intentado repetidamente atravesar la fila a tiempo para alcanzar un vuelo programado. «Llegamos a las 6, volvimos otra vez. Estamos tratando de solucionarlo ahora, así que es como si nuestro vuelo saliera a las 10. Estamos a punto de regresar a la fila ahora para intentar llegar y ver si podemos embarcar en este vuelo alrededor de las 10 en punto, así que hemos esperado aproximadamente 4 horas».
Lo que los viajeros deben tener en cuenta
Las aerolíneas, por lo general, no indemnizan a los pasajeros cuyo vuelos se pierden debido a las largas colas de seguridad de la TSA.
No obstante, las compañías aéreas frecuentemente buscarán reubicar a los pasajeros en el siguiente vuelo que tenga disponibilidad como un gesto de cortesía.
Los representantes del aeropuerto de Houston indican que el efecto de la falta de personal de la TSA durante el cierre puede fluctuar de un turno a otro, lo que implica que los tiempos de espera podrían variar durante el transcurso del día.
