El calendario del servicio de transporte, atención al cliente y METROLift presentará modificaciones.
En una de las semanas más intensas para el sector del transporte, Metro en Houston informa sobre sus horarios especiales para el Día de Acción de Gracias.
La empresa enfatizó que los horarios de servicio podrían verse alterados en caso de enfrentar condiciones climáticas desfavorables.
A continuación, se detallan las horas en las que el servicio estará a disposición:
Transporte
El jueves 27 de noviembre y el viernes 28 de noviembre, los autobuses locales, el METRORail y la línea de autobús de la calle funcionarán bajo un horario dominical.
Las rutas de estacionamiento disuasorio, conocidas como «Park & Ride», no estarán disponibles, salvo la línea 500 IAH Downtown Direct, que operará siguiendo el horario del domingo.
Las tiendas METRO RideStores y el departamento de objetos perdidos permanecerán cerrados.
Servicio al cliente
El Día de Acción de Gracias, el departamento de atención al cliente no estará operativo. El viernes atenderán de 8 a. m. a 5 p. m.
Servicio de METROLift
Las oficinas de reservas y servicio al cliente de METROLift estarán inactivas. Todos los viajes de suscripción serán cancelados.
La empresa indicó que para agendar viajes desde el jueves hasta el lunes 1 de diciembre, es posible reservar trayectos para varios días utilizando el planificador de viajes en línea, para lo cual se requiere una identificación del cliente y una contraseña.
Durante esos días, se podrá llamar a la línea automatizada de reservas al 713-739-4690 entre las 5:00 a. m. y las 5:00 p. m. , el día previo al viaje.
Para comunicarse con un representante, estará disponible el número 713-225-7616 entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m. el miércoles 26 de noviembre.
Carriles HOV/HOT
El miércoles 26 de noviembre, los carriles HOV/HOT administrados por la compañía operarán con las siguientes horas:
Entrada: 5 a. m. – 10 a. m.
Salida: 11 a. m. – 8 p. m.
El jueves y el viernes, todos los carriles estarán cerrados.
