Starbucks tiene previsto clausurar 250 establecimientos a partir de esta misma semana en Estados Unidos y Canadá, abarcando más de una decena de puntos de venta en Texas.
La estrategia, comunicada el jueves 24 de septiembre, representa la segunda oleada significativa de clausuras desde la incorporación del director ejecutivo de Starbucks, Brian Niccol, en 2024. Hace aproximadamente un año, Starbucks cesó operaciones en 627 locales de Norteamérica y Europa, resultando en la desvinculación de 900 colaboradores no pertenecientes al personal de tienda.
En una comunicación dirigida al personal, el director de operaciones de Starbucks, Mike Grams, explicó que los establecimientos seleccionados no están alcanzando las métricas financieras esperadas o no son capaces de ofrecer la experiencia deseada por Starbucks tanto para la clientela como para sus colaboradores.
La corporación no especificó el jueves cuáles cafeterías cesarán sus actividades ni cuántas se encuentran en territorio estadounidense. Tampoco se detalló cuántos de los establecimientos afectados están organizados sindicalmente. Más de 700 sucursales de Starbucks en Estados Unidos han votado a favor de la sindicalización desde finales de 2021, si bien Starbucks no respalda esta iniciativa, y hasta la fecha, el sindicato y la empresa no han alcanzado un acuerdo laboral.
Starbucks no ha hecho pública una relación de los establecimientos que cerrarán. No obstante, durante la jornada del jueves se modificó el horario de varias tiendas en la aplicación, evidenciando las clausuras programadas para la semana subsiguiente, algunas con inicio el viernes 25 de septiembre y extendiéndose durante el fin de semana. Usuarios de Reddit también han identificado aquellos locales cuya clausura ha sido confirmada.
Hasta el viernes, hemos determinado el cierre de más de 200 de los establecimientos de Starbucks.
Starbucks ha manifestado que reubicará a sus empleados en otras sucursales cuando sea factible o les ofrecerá un paquete de indemnización si no es posible su reubicación en otro local.
