United Airlines introduce un «rastreador» de tiempos de espera en el control de TSA en varios aeropuertos
Permitirá a los pasajeros revisar los tiempos de espera pronosticados antes de llegar a la terminal.
¿Te sientes frustrado al llegar al aeropuerto sin conocer la posible duración de la fila de la TSA? Por lo tanto, United Airlines ha presentado este miércoles una ingeniosa solución para esto.
Un nuevo programa piloto que la aerolínea está llevando a cabo en el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago —junto con todos sus aeropuertos centrales (hubs) en el país— permite a los pasajeros verificar los tiempos de espera previstos antes de llegar a la terminal.
A partir de este miércoles, la estimación del tiempo de espera está accesible en la aplicación móvil de United Airlines para los viajeros que se desplacen a través de cualquiera de los aeropuertos centrales de la aerolínea.
«Como parte de un nuevo programa piloto, esta funcionalidad proporciona actualizaciones periódicas sobre los tiempos de espera a lo largo del día, ofreciendo a los viajeros información valiosa sobre las filas de seguridad del aeropuerto y ayudándoles a planificar su viaje con mayor tranquilidad», declaró la aerolínea en un comunicado de prensa.
La opción para consultar tiempos de espera está disponible en la sección de viajes de la aplicación, indicó la compañía.
«Apreciamos el esfuerzo y la profesionalidad de nuestros agentes de la TSA; y aunque la mayoría comenzó a recibir sus remuneraciones atrasadas a inicios de esta semana, el cierre parcial del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. persiste, lo que lleva a la gente a querer estar al tanto de los tiempos de espera anticipados en los controles de seguridad de nuestros aeropuertos», señaló Jason Birnbaum, Director de Información (CIO) de United.
«Nuestros pasajeros confían en nuestra aplicación móvil para satisfacer todas sus necesidades de viaje, y esta nueva función les permite conocer qué esperar y planificar mejor su recorrido».
Los aeropuertos centrales (hubs) de United son los siguientes:
Aeropuerto Internacional O’Hare (ORD)
Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR)
Aeropuerto Internacional de Denver (DEN)
Aeropuerto Internacional Dulles (IAD)
Aeropuerto Intercontinental George Bush (IAH)
Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO)
Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX)
